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ネットを散歩していて見つけた面白いものをmemo
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洗濯機に動物を入れないでください
『洗濯機に動物を入れないでください』~製品の荒唐警告文

『キムチ冷蔵庫に資料を保管しないでください』 『エアコンから出る水は飲まないでください』

主婦のユン・ヒェランさんは最近、三星電子エアコンの使用マニュアルを読んで大爆笑してしまった。 『エアコンの配水管を通して出た水は、身体に有害なので飲まないでください』と言う少し不自然な消費者警告文具を見つけたからである。

ユンさんは、「エアコンの排出水を飲む想像を超えた行動を取る人が実際にいるかも知れない」とし、「荒唐だが一方では幼児が衝動的にこのような異常な行動を真似るかが心配だ」と言った。

最近、国産電子製品使用マニュアルにとても当たり前で悪戯みたいに思われる警告文の載った事例が序々に減っている。珍しい事故を憂慮した企業の『誇大妄想』と笑い過ごす事も出来るが、内部の事情は違うと言うのが業界の説明だ。

以前は何ら問題の無かった事例だが、PL法(製造物責任法)が施行されて以降、消費者が積極的に権利を追求して来れる事により、企業も訴訟対応の想定でこのような荒唐な警告文を付けるようになったと説明している。

25日三星電子・LG電子・大宇電子など国内電子3社によると2002年7月にPL法が施行されて以降、消費者の権利追求意識が高くなり、企業も少しの問題で賠償を要求する事例にあらかじめ対応する為の想定で製品マニュアルの警告及び注意事項を強化している。

三星電子の場合『エアコン排出水の飲食禁止』の文章以外にも『洗濯機には動物を入れないでください』、『公共場所では携帯電話のマナーを守ってください』、『アレルギー体質は医者との相談して携帯電話を使用してください』のような風変わりな警告・注意文を製品使用マニュアルに表記している。

また大宇電子は『キムチ冷蔵庫に学術資料を保管しないでください』、『電子レンジに生物を入れて作動しないでください』、『掃除機の使用中は手足などを吸入口に入れないでください』のようなとんでもない警告文具を書いている、またLG電子も『携帯電話を暖炉や電子レンジに入れないでください』のような警告文章でもしもの訴訟に備えている.

LG電子のキム・ヒョクピョDA商品企画チーム長は、「消費者の使用環境が多様なので細かに精密分析し、データベースを構築して万が一にも発生するか分からない事故をあらかじめ防止する為、このような難しい過程を経て注意事項を分かりやすく表記している」と明らかにした。

これに対し消費者団体のある関係者は「PL法の導入後に法規を悪用して不当利得を得ようとする恥知らずな消費者の出現を想定した時、合理的な水準で消費者の注意を喚起させることは望ましい事」とし、「ただ警告文章を具体的に細かく表現した場合、青少年たちが衝動的に行動を真似るなどの副作用が心配されるので慎重な表現が必要だ」と言った。

http://www.segye.com/Service5/ShellView.asp?TreeID=1242&PCode=0007&DataID=200601251604000190

韓国人ならやりかねない。

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    by oneearth | 2006-01-26 20:11
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